1. RÜCKSENDUNGEN:

Innerhalb der EU (Europäischen Union):

• Besuchen Sie unser Retourenportal
• Sie haben ab Erhalt des Pakets 14 Tage Zeit, es an uns zurückzusenden.
• Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Annahme der Anfrage erfolgen.
• Der Kunde muss die Kosten der Rücksendung tragen.
• Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, die im Angebot sind oder in der Angebotskategorie angeboten werden.

Hinweis: Werden die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, wird der Artikel an Sie zurückgesendet. Wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Rückversands. Jegliche Beschädigung führt zur Rücksendung des Artikels.

Außerhalb der EU (Europäischen Union):

• Es gibt keine Rückerstattungen oder Rückgaben. Falls Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über Dieser Link: Kontakt oder E-Mail: info@atzencek.de

2. ANWEISUNGEN:

1. Besuchen Sie unser Retourenportal und senden Sie Ihre Anfrage ab
2. Warten Sie auf die E-Mail, die die Annahme Ihrer Anfrage bestätigt.
3. Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, andernfalls können wir ihn nicht annehmen und Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets an Sie tragen.
4. Es dürfen keine Etiketten, Anhänger, Beutel, Geschenke, Originalverpackungen oder sonstige Artikel entfernt, ausgetauscht, entnommen oder beschädigt worden sein, da wir Ihnen sonst keine vollständige Rückerstattung gewähren können. (Wir ziehen 5–10 € vom Gesamtbetrag der Bestellung für entfernte, entnommene oder beschädigte Artikel ab; die Höhe des Abzugs richtet sich danach, wie viel vom ursprünglichen Inhalt des Pakets fehlt.)
5. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
6. Senden Sie das Paket versichert und mit Sendungsverfolgungsnummer und geben Sie es in einem Versandgeschäft oder einer Packstation Ihrer Wahl ab.
7. Bewahren Sie den Kaufbeleg auf und warten Sie auf Ihre Rückerstattung. (Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und die Gutschrift auf Ihr Konto können 2-8 Tage dauern, nachdem das Paket in unserem Lager eingegangen ist.)

 

3. RÜCKSENDEADRESSE:

SCHWASS c/o IP-Management #6532

Gamigstr. 1

01809 Heidenau

Deutschland

4. AUSTAUSCH:

Innerhalb der EU (Europäischen Union):

• Wir bieten keinen herkömmlichen Umtausch an. Bitte befolgen Sie die obigen Anweisungen, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Sobald wir geprüft haben, ob alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und Sie können den Artikel in Ihrer Wunschversion erneut bestellen.

Außerhalb der EU (Europäische Union):

• Ein Umtausch ist ausgeschlossen. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über Dieser Link: Kontakt oder E-Mail: info@atzencek.de

HINWEIS: Für Bestellungen, die an die falsche Adresse zurückgesendet werden, erheben wir außerdem eine Gebühr von 10,00 EUR.

Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Rücksendung unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link: Kontakt oder per E-Mail: info@atzencek.de

Es ist möglich, dass auf www.atzencek.de unbeabsichtigte Tippfehler, Ungenauigkeiten oder fehlende Produkt-, Preis- oder Verfügbarkeitsangaben auftreten. Wir entschuldigen uns im Voraus und behalten uns das Recht vor, solche Fehler ohne vorherige Ankündigung und auch nach Abschluss einer Bestellung zu korrigieren.